Qual o limite de usuário ou qual o custo por usuário?
Não há limite de usuário! Há apenas o limite que o servidor contratado pode atender sinultaneamente.
Seu investimento, recorrente e pré-pago, no Calibre.Software contemplará os seguintes serviços:
- Um servidor WEB 100% gerenciado pela nossa equipe de TI1.
- Uma licença de uso do sistema para usuário ilimitados2.
- Backup diário dos dados e backup semanal do servidor3.
- Atendimento para resolver problemas, mas não para tirar dúvidas, via e-mail com prazo de solução máximo de 2 dias úteis4.
De brinde ganhará uma equipe de TI com mais de 10 anos de experiência com servidores WEB para gerenciar sua aplicação.
Por ser uma licença de uso, toda melhoria, atualização de segurança ou correção de BUGs já estão inclusas no seu contrato.
Vale ressaltar aqui que o padrão é ter backup de 3 dias diários e 1 backup semanal do servidor, mas há como customizar seu contrato aumentando a segurança do seu backup.
Atualmente nosso tempo médio de resposta é de apenas 2 horas, mas em contrato mantemos o prazo de 48 horas úteis (2 dias úteis) para evitar problemas de sobrecarga da nossa equipe em casos esporádicos.