Qual o limite de usuários?
Não há limite de usuários — apenas o limite de acessos simultâneos que o servidor contratado pode atender. 1
Seu investimento recorrente e pré-pago no Calibre.Software contempla:
| # | O que está incluso | Detalhes |
|---|---|---|
| 1 | Servidor WEB gerenciado | 100% administrado pela nossa equipe de TI 2 |
| 2 | Licença de uso ilimitada | Usuários ilimitados, com atualizações e correções de bugs inclusas 3 |
| 3 | Backup diário e semanal | Padrão de 3 dias diários + 1 semanal, com opção de customização 4 |
| 4 | Suporte a problemas por e-mail | Prazo máximo de 2 dias úteis — tempo médio real de 2 horas 5 |
Observação: o suporte incluso cobre a resolução de problemas, não o esclarecimento de dúvidas sobre o uso do sistema. Para suporte operacional, consulte nossos contratos de suporte técnico.
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O plano inicial conta com 1 vCPU e 1 GB de RAM, suficiente para mais de 20 usuários simultâneos. ↩
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Uma equipe com mais de 10 anos de experiência em servidores WEB cuidando da sua aplicação — sem custo adicional. ↩
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Por ser uma licença de uso, toda melhoria, atualização de segurança e correção de bug já estão inclusas no contrato. ↩
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É possível customizar o contrato para aumentar a frequência ou a retenção dos backups, conforme a necessidade. ↩
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Atualmente nosso tempo médio de resposta é de apenas 2 horas. O prazo contratual de 48 horas úteis existe como margem para situações excepcionais de sobrecarga. ↩